Prevádzkovateľ (správca osobných údajov)

Bc. Mária Cichá – MarySha
IČO: 52429253
DIČ: 1081177163
IČ DPH: SK1081177163 (registrácia podľa § 7, nie sme platiteľ DPH)
Sídlo: Hrnčiarska 1619/44, 091 01 Stropkov, Slovenská republika
Prevádzka / osobný odber: Matice Slovenskej 1765, 091 01 Stropkov

Kontaktné údaje

E-mail: obchod@krasnamoda.sk
Telefón: +421 917 646 220
Web: https://krasnamoda.sk

Zodpovedná osoba (DPO)

Prevádzkovateľ nemá určenú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

---

1. Aké údaje spracúvame

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko (príp. firma, IČO/DIČ/IČ DPH).
• Kontaktné údaje: e-mail, telefón, fakturačná a doručovacia adresa.
• Objednávkové údaje: obsah košíka, spôsob dopravy a platby, stav objednávky, komunikácia k objednávke.
• Platobné údaje: informácia o úspešnosti platby (údaje z platobnej karty neukladáme – spracúva ich poskytovateľ platby).
• Technické údaje (web): cookies a podobné technológie podľa nastavení vo vašom prehliadači a podľa vášho súhlasu (viď sekcia Cookies).

2. Prečo údaje spracúvame a na akom právnom základe

• Vybavenie objednávky a doručenie tovaru – plnenie zmluvy.
• Účtovníctvo a daňové povinnosti – plnenie zákonnej povinnosti.
• Reklamácie, odstúpenia od zmluvy, uplatňovanie práv – plnenie zmluvy a oprávnený záujem.
• Zákaznícka podpora a komunikácia – plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem.
• Analytika návštevnosti (Google Analytics) – na základe vášho súhlasu prostredníctvom cookies lišty (ak súhlasy udelíte).
• Marketingové meranie a remarketing (Meta Pixel) – na základe vášho súhlasu prostredníctvom cookies lišty (ak súhlasy udelíte).

3. Kto má k údajom prístup (príjemcovia / spracovatelia)

Vaše údaje sprístupňujeme iba v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov:

• Shoptet – poskytovateľ e-shopovej platformy (prevádzka e-shopu a správa objednávok). (Odporúčame archivovať spracovateľské zmluvy / DPA podľa zoznamu Shoptetu.)
• Shoptet Pay – poskytovateľ platobnej brány (online platby kartou, Apple Pay, Google Pay a prevody).
• Dopravcovia – doručenie tovaru: Packeta (výdajné miesto / kuriér podľa voľby) a Slovenská pošta.
• Poskytovatelia IT a bezpečnosti – nevyhnutná správa a ochrana e-shopu.
• Google (Google Analytics) – analytické meranie návštevnosti (iba so súhlasom).
• Meta (Meta Pixel) – marketingové meranie a remarketing (iba so súhlasom).

4. Prenos do tretích krajín

Primárne spracúvame údaje v rámci EÚ/EHP. Ak by niektorá použitá služba spracúvala údaje mimo EÚ/EHP, zabezpečíme primeranú úroveň ochrany (napr. štandardné zmluvné doložky).

5. Ako dlho údaje uchovávame

• Objednávky a účtovné doklady – spravidla 10 rokov po skončení roka, ktorého sa týkajú (z dôvodu účtovných a daňových povinností).
• Reklamácie a uplatnenie práv – po dobu trvania a následného preukazovania nárokov.
• Newsletter – do odvolania súhlasu (odhlásenia), najdlhšie však primerane vzhľadom na účel.

6. Aké máte práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä právo:

• na prístup k údajom,
• na opravu,
• na výmaz (ak sú splnené podmienky),
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• kedykoľvek odvolať súhlas (ak je spracúvanie na základe súhlasu).

Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v poriadku, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

7. Cookies

Používame cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti e-shopu (nevyhnutné cookies) a – iba ak udelíte súhlas – aj na analytiku (Google Analytics) a marketingové meranie (Meta Pixel). Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach cookies (odkaz v pätičke alebo v cookies lište).

8. Záverečné ustanovenia

Odoslaním objednávky a/alebo vytvorením zákazníckeho účtu potvrdzujete, že ste sa s týmito podmienkami oboznámili. Tieto podmienky môžeme primerane aktualizovať; aktuálne znenie je vždy zverejnené na stránke krasnamoda.sk.

Účinnosť od: 12.01.2026

---

Ak máte otázky k spracúvaniu osobných údajov, kontaktujte nás na obchod@krasnamoda.sk.